📱 «Ingresar dinero es fácil. Lo difícil es sacarlo». Seguro que has oído expresiones similares a éstas cuando has querido darte de baja en algún servicio… en apuestas deportivas esto es más habitual de lo que parece. En Bets.es, te explicamos cuales son las mejores formas de sacar e ingresar dinero en Circus ⚽.
No te vamos a engañar; con las casas de apuestas a veces también pasa. Por eso, para evitar que poder disfrutar por fin de tus ganancias no se convierta en un pequeño calvario, en este reportaje vamos a explicarte las claves para poder realizar el proceso en Circus.
Vamos a empezar por lo fundamental, despejar cualquier duda sobre su fiabilidad. Circus es un casino online con más de 20 años de experiencia en su país de origen, Bélgica. En España, el primer mercado que escogió para su expansión internacional, opera desde hace un par de años. Aunque su negocio inicial eran los juegos clásicos de casino, con el tiempo no sólo ha ido sumando variantes como tragaperras o vídeobingos, sino que también se ha posicionado en el segmento de las apuestas deportivas, en el que ofrecen la posibilidad de jugar en eventos de hasta 25 disciplinas deportivas. Todas estas referencias están bien, nos sitúan un poco, pero para lo que nos interesa lo fundamental es que su matriz, Eurobox, cuenta con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego. De modo que te ofrece todas las garantías legales tanto en la seguridad de tus depósitos como de tus datos personales y que estás libre de cualquier estafa.
Saldo disponible en Circus
Respecto al proceso para sacar el dinero, al contrario de lo que ocurre con otras casas de apuestas, Circus permite que dejes tu cuenta casi a cero en una única operación, si así lo deseas. Decimos ‘casi’, porque las retiradas se realizan a partir de un euro. Pero ese es el único límite, ya que puedes solicitar el pago de todo lo depositado de una sola vez siempre y cuando, eso sí, se trate de saldo real y no de saldo de juego, dos cosas que hay que diferenciar bien porque si sueles participar en las promociones de la casa de apuestas puede haber una diferencia considerable entre uno y otro.
Cómo eliminar los límites de ingreso y retirada de Circus
Nos parece bastante importante decirte que en el momento en el que te registres, y hasta que no verifiques documentalmente tu cuenta, tendrás límites tanto a la hora de ingreso como de retirada. Esto, se debe sobre todo a una cuestión de seguridad, ya que lo que se intenta es que nadie pueda actuar en nuestro nombre y suplantar nuestra identidad, además de proteger a los menores de edad de coger dinero a sus padres y poder depositar y jugar libremente en cualquier casino en línea o casa de apuestas.
Por esta razón, los límites de depósito (con cualquiera de los métodos de pago) serán de 150€ como máximo y los de retirada quedarán restringidos a 0€.
Para poder desbloquear estos límites y hacer que nuestra cuenta sea totalmente operativa, tendremos que enviar una foto de nuestro DNI por las dos caras a Circus desde Mi dinero/Retirar7añadir un archivo. En el caso de que tengamos alguna duda sobre cómo hacerlo, podemos ponernos en contacto con el servicio técnico a través de cualquiera de los canales que hay disponibles.
Medios de pago en Circus
Una vez que hayas confirmado que puedes sacar la cantidad que quieres (que la tienes en el saldo real y no sólo en el de juego) deberás ir a la opción ‘cajero’ (dentro de ‘mi dinero’) y dentro de ésta, a la de ‘hacer un retiro’. Resulta llamativo que Circus únicamente realice estos pagos a través de transferencia bancaria, pero así es, de modo que lo primero que deberás facilitarle es el número IBAN (International Bank Account Number) de tu cuenta y el código BIC (Bank Identifier Code) de tu entidad bancaria. Además, deberás enviar un escaneo o fotografía digital de tu DNI y de la primera página de la libreta de ahorro o de algún extracto en que figuren todos los datos bancarios de la cuenta donde quieres hacer el ingreso. Ni que decir tiene que el titular de esa cuenta deberá ser el mismo que el de la cuenta de usuario de Circus.
¿Y cuánto tarda Circus en pagar? Pues el sistema de transferencias ya implica que los cobros no se realizan antes de tres días, a los que deberás sumar entre uno y tres más que Circus precisa para hacer una serie de comprobaciones. De hecho, en su web señalan que «si has hecho tu retiro hace menos de 10 días, por favor espera unos días más y revisa tus cargos bancarios». Las cosas de palacio…
Primero se asegurará de que eres ‘legal’, es decir que no detectan ningún indicio de trampa o fraude en tu historial. Después comprobarán que tampoco se haya producido ningún «error del software o error humano que haya podido atribuir una ganancia o pérdida injustificadas a un jugador”. Por último, verificarán todos tus datos. Y como este es el único punto en que puedes colaborar un poco por agilizar el proceso, no está de más que te asegures de que toda la información que consta en tu perfil está debidamente actualizada y que todos los campos está correctamente escritos, ¡que no echen atrás la solicitud por una errata, por favor!
Aviso sobre las promociones de Circus
En el caso de que te encuentres interesado en la forma de acceder a las promociones y ofertas de Circus, has de saber que, desde el pasado 1 de mayo de 2021, hay que cumplir con una serie de requisitos legales, que son los siguientes:
- Tener una cuenta de usuario en Circus.
- Haber verificado tu cuenta enviando una foto de tu DNI a Circus.
- Tener una antigüedad de al menos 30 días como cliente registrado de Circus.
En el momento que cumplas con todos los requisitos legales, podrás ver cuáles son las promociones que se encuentran disponibles en Circus entrando en el apartado «Promociones».
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El servicio de atención al cliente de Circus
Ante cualquier problema a la hora de ingresar y sacar dinero de Circus, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles, que son los siguientes:
- Formulario de contacto.
- Email: soporte@circus.es.
- La página de Circus Casino de Facebook.