NO OLVIDES RETIRAR TU DINERO CON BETFAIR

Cuando uno apuesta, lo hace desde el convencimiento de que el desembolso inicial es sólo el paso previo al ingreso de una cantidad de dinero mayor. Se apuesta para ganar. No obstante, aunque las casas de apuestas trabajan en muchos casos con las mismas formas de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Skrill, PayPal, Neteller, transferencia bancaria…), no siempre lo hacen con idénticos plazos y facilidades de gestión. Así, cuando decidas apostar con Betfair debes tener en consideración sus condiciones a la hora de retirar dinero en el momento que empieces a acumular beneficios. Que no te pillen por sorpresa sus políticas referidas a cuestiones esenciales como la imprescindible verificación de cuentas o su Círculo Cerrado de Reintegros.

Antes de entrar en materia en profundidad, te recordamos que para poder optar a promociones y ofertas de Betfair debes tener una cuenta de juego que esté verificada documentalmente con tu DNI o NIE y con una antigüedad de 30 días. Y si quieres saber más sobre otras casas de apuestas te recomendamos Las mejores casas de apuestas online.

1. Verifica tu cuenta en Betfair

La primera condición a la hora de retirar dinero de Betfair es tener una cuenta de cliente convenientemente verificada. La Ley exige que así sea, todos sus registros son supervisados por el Organismo Regulador del Juego, y la casa de apuestas se encarga de validar todas y cada una de las cuentas. En este sentido tienes que hacer lo siguiente.

Cuando los ingresos se realizan con sistemas anónimos y de prepago (paysafecard…) será necesario el envío de documentación con el fin de comprobar tu identidad y tu domicilio. Hazlo con total confianza, no olvides que Betfair es una de las primeras compañías de apuestas online en ganar el reconocimiento internacional ISO/IEC 27001:2005, certificado del sistema de gestión segura de la información.

– La identidad quedará certificada con el envío de imagen escaneada del Documento Nacional de Identidad (DNI), el Número de Identidad de Extranjero (NIE), el Pasaporte o el Permiso de Conducción. Del DNI y del NIE son necesarios anverso y reverso, y del Pasaporte únicamente la página en que aparece tu fotografía.

– Por otra parte, el lugar de residencia se acredita enviando escaneada una comunicación, factura o cualquier otro documento que haya sido emitido en los tres últimos meses por una empresa de servicios (gas, electricidad, telefonía, entidad bancaria…). En él debe figurar fecha de envío, tu nombre completo y tu domicilio. Si no hay ningún suministro a tu nombre (porque vives en casa de un familiar, por ejemplo) deberás remitir el volante o certificado de Empadronamiento, que puedes solicitar a tu Ayuntamiento, o el del Censo Electoral. Ten en cuenta que las facturas electrónicas (online) no tienen validez a estos efectos.

– La documentación debes enviarla a la siguiente dirección de correo electrónico: kyc@betfair.es. Ten presente que el peso total del mensaje no debe superar los 10MB, y que el tamaño de ningún adjunto podrá superar los 5MB.

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2. Plazos y condiciones para pagos con tarjetas bancarias y soluciones de pago electrónico en Betfair

Ya tienes una cuenta verificada, has apostado, has ganado y quieres cobrar. Has de saber que los importes máximos y mínimos a transferir, así como el plazo para realizarlo, variarán en función del método de cobro escogido, pues el dinero puedes recibirlo de modo casi inmediato (una vez que Betfair autorice la operación) vía tarjeta de crédito o PayPal; sin embargo, puedes tardar varias semanas si escoges un cheque.

Además, has de tener presente que no siempre estará en tu mano escoger el método de pago, pues entrará en juego el famoso Círculo Cerrado de Reintegros, una política de retirada de dinero de tu cuenta en Betfair que introduce la variable Depósitos Netos a la hora de realizar la operación. Los citados Depósitos Netos se calculan restando a los Depósitos Totales (la dotación de tu cuenta) los Reintegros Totales (el dinero que sacas), y el requisito imprescindible es que sean 0 (cero) en el resto de métodos de pago antes de asignar a uno de ellos cualquier reintegro superior al depósito realizado. Esto es, para poder retirar fondos adicionales, se debe retirar como mínimo la cantidad depositada a través de cada uno de los métodos.

Será más fácil comprenderlo con un ejemplo. El Círculo Cerrado de Reintegros afecta a ingresos realizados con tarjetas y mediante soluciones de pago electrónico. Imagina que has depositado en tu cuenta 100 euros, 60 con una tarjeta y 40 con otra distinta.

Si quieres retirar 200 euros e ingresarlos en una de ellas, antes debes ejecutar un reintegro de 60 euros en la primera, o uno de 40 en la segunda. Así los depósitos netos de dicha tarjeta serán cero y estarás en disposición de retirar a la otra más fondos que los depositados. Veamos, por ejemplo, que quieres ingresar más dinero en tarjeta Azul.

[su_quote] Todo está en orden, pues los depósitos netos de los demás métodos de pago (en este caso, tarjeta Banco) equivalen a cero.[/su_quote]

3. En qué casos no podrás retirar dinero con tu tarjeta en Betfair

En determinadas circunstancias puede suceder que no sea posible materializar el reintegro con una tarjeta determinada. Esos son algunos de los casos más frecuentes a la hora de retirar tu dinero de Betfair.

– No cumples los requisitos del Círculo Cerrado de Reintegros.

– Tu tarjeta MasterCard  no contiene información sobre cuentas de cobros, pues el emisor no proporciona una cuenta subyacente en la cual ingresar el dinero.

– La tarjeta Mastercard de la que eres titular está emitida en Reino Unido pero asociada a una cuenta Betfair que no está expresada en libras esterlinas.

– Tu tarjeta MasterCard está emitida en Reino Unido y asociada a una cuenta Betfair expresada en libras esterlinas, pero no cumples con las condiciones del Círculo Cerrado de Reintegros, al intentar retirar más fondos que los depositados en su momentos con ella.

– Si Tt tarjeta MasterCard está emitida fuera del Reino Unido.

– tu tarjeta Visa  está emitida en un país o por una entidad que no permite reintegros.

No desesperes, pese al chasco inicial es posible que puedas escoger un método de reintegro alternativo, aunque debas ceñirte a los pertinentes controles de seguridad. Paciencia, son por tu propio interés. Ante cualquier duda, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

4. Betfair & Paypal para retirar dinero

Los clientes de Betfair que utilizan tarjeta MasterCard o tarjeta de crédito pueden encontrar algún impedimento a la hora de hacer sus depósitos vía PayPal, la conocida herramienta de comercio electrónico que permite pagar en sitios web. En estas situaciones, una solución es vincular directamente la tarjeta a la cuenta de Betfair (Mis datos de tarjeta). En el caso de que los fondos de esa cuenta de PayPal hayan sido generados por ventas en eBay, no se podrán transferir a la cuenta de Betfair, pues se considera un pago de terceros. Asimismo, si se utiliza una tarjeta American Express o Amex en la cuenta PayPal, tampoco se podrán realizar depósitos en Betfair a través de ella. También puede darse la circunstancia de que la cuenta de PayPal tenga restricciones que limiten la cantidad que es posible puede transferir.

5. Las ofertas y promociones de Betfair

Ahora que sabes cómo retirar el dinero de tu cuenta en Betfair, te informamos de que en el caso de que tengas intención de solicitar ofertas, tendrás que ser cliente registrado, con la cuenta verificada y una antigüedad de al menos 30 días. Pasado este momento, podrás ves cuáles son las ofertas disponibles dirigiéndote al apartado «Promociones».

Te recomendamos que leas detenidamente todas las ofertas que Betfair tenga disponible en ese momento. No se te olvide los términos y condiciones de aquellas que mas te interesen ya que serán determinantes para tomar la decisión más acertada, aquella que encaje más en tus gustos o preferencias.

Atención al cliente Betfair

No nos podemos despedir de este artículo sin hacer referencia al servicio de atención al cliente de Betfair. Nos parece fundamental destacar este apartado por si te has quedado con alguna duda o por si durante tu experiencia de juego en esta casa de apuestas te surge algún problema. No es frecuente que éstos tengan lugar en una compañía multinacional con el prestigio de Betfair, pero peores cosas se han visto.

Betfair no es la sala de juegos online que más métodos ofrece a sus usuarios para ponerse en contacto con sus operadores. Echamos en falta, sobre todo, un teléfono al que poder llamar de forma directa (aunque en algunas compañías que lo ofrecen cuesta un mundo que te atienda una persona física). Betfair pone a servicio de sus jugadores un chat en vivo disponible desde las 10:00 a las 23:00 horas en la que podemos asegurar que el tiempo de respuesta es excepcional y la eficacia de sus operadores también muy buena. Te recomendamos usarlo e la mínima duda que se te aparezca.

FAQ’s sobre retirar dinero Betfair

Antes de despedirnos de este artículo nos gustaría recoger una serie de preguntas frecuentes (FAQ) sobre la retirada de fondos de tu cuenta de juego en Betfair.